完美收官 | 杰羽科技第四届全国服务巡检·万里行

发布时间:2022-07-08

六月,一个缤纷多彩的季节。告别了温柔的春风,迎来了火热的夏天。杰羽科技全国各大区服务巡检小组早已调整状态、万事俱备,以最佳状态迎接工作重任,解客户之所难!

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蓄势待发  锐意出征

2022年6月12日,杰羽科技第四届全国服务巡检活动正式拉开帷幕。每支巡检队伍都是由来自由营销中心、研发中心、生产中心、品质管理部等各部门相关工作人员组成的各大区服务团队,所有人员整齐划一、蓄势待发。旨在全国各地都奏响真诚服务的乐章,快速响应、用心服务、永不止步;为客户提供免费的机器检修、全面的保养和维护、机器的故障排查,给客户带来全方位的服务。

杰羽科技是一家讲诚信、负责任的企业,始终把客户服务作为生产经营重要的组成部分。我们在为客户提供优质产品的同时,也力求通过更完善、更优质的服务打造一流品牌。此次全国服务活动更是希望大家能够想客户之所想、急客户之所急,为客户提供最快捷、最完善的服务,圆满完成公司本次行动任务。


客户至上  卓越服务

本次全国服务巡检行动以设备巡检+客户培训的形式进行,并根据实际情况设立了问题快速反应机制,确保工作“一日一汇总;当日问题、当日沟通;当日资源协调;尽快给出解决方案;对当日工作进行复盘和分析”,以完整的服务闭环为客户赋能。

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设备巡检:对各类工厂进行服务检修、维护等工作,消除作业隐患,确保杰羽科技产品能够时刻保证已最优状态进行作业,为客户提效增益。

客户培训:各服务团队还根据各工厂设备实地使用情况的差异为不同客户、工厂进行了设备操作与维护保养的技能培训,耐心的为每一位客户讲解日常维护的方法和必要性,确保客户能够正确操作与保养我司的缝纫设备,延长设备的使用时间。

在此次巡检过程中,每一位服务人员在服务过程中都用心聆听客户心声,通过与客户的面对面交流充分听取客户改进意见,快速建立解决方案,解决客户最关心、最迫切的问题。真正做到以客户需求为导向,从客户角度出发。

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炎暑将至万物长,日光明媚且张扬。随着气温一天天的攀升、热浪的翻腾滚动,巡检工作也进入到尾声阶段,我们的服务人员先后走过了持续高温热潮的河南区域;连绵不断的下着大雨的福建、广东区域;潮湿闷热的巴蜀区域;山东区域、浙江区域、湖南区域、江西区域... ...虽然每一步都很艰辛,但是我们敬业的每一位服务人员们依旧获得了各地鞋企经销商和客户高度的认可。

杰羽科技全国巡检服务万里行活动已连续开展多年,杰羽的快速服务人员每年都会走过祖国的多个城市。他们始终坚持以客户为中心,真诚对待每一位客户,用心服务每一位客户,不辜客户的每一份信任!无论严寒还是酷暑,杰羽人都会迈出坚实的步伐,为客户排除后顾之忧。